नगर निगम ने एम सेवा शिकायत पोर्टल की पेंडेंसी शून्य की

1616 शिकायतों का निपटारा करवाया: ज्वाइंट कमिश्नर

अमृतसर,21 मई (राजन): नगर निगम ने एम सेवा शिकायत पोर्टल की पेंडेंसी शुन्य कर दी है। निगम के ज्वाइंट कमिश्नर हरदीप सिंह द्वारा एम सेवा शिकायतों का निपटारा करने के लिए फॉलोअप करते अधिकारियों के साथ मीटिंग करते रहे। आज शनिवार को छुट्टी होने के बावजूद ज्वाइंट कमिश्नर द्वारा अधिकारियों के साथ मीटिंग करने के उपरांत कहा कि 15 मार्च को एम सेवा में 1616 शिकायतें बकाया थी।

उन्होंने कहा कि मेयर करमजीत सिंह रिंटू तथा निगम कमिश्नर के दिशा निर्देशों पर शिकायतों के समाधान के लिए निगम अधिकारी व कर्मचारियों ने दिन रात काम किया। जिस कारण सभी शिकायतों का निपटारा करवाया गया। उन्होंने बताया कि पीजीआरएस पोर्टल में भी  मात्र 8 शिकायतें  पेंडिंग हैं, इसका भी जल्द निपटारा करवा दिया जाएगा। नगर निगम का कंप्लेंट सेल लगातार कार्यरत रहता है। उन्होंने बताया कि आगे भी एम सेवा, पीजीआरएस तथा नगर निगम सीधे तौर पर भी आने वाली शिकायतों को समय अवधि के भीतर हर हालत में निपटाया जाएगा।इसके बाद रीयल टाइम चेक और निरंतर निगरानी होगी।

विभागों की शिकायतें निपटाने की समय अवधि  

मेयर ने की सराहना

मेयर कर्मजीत सिंह रिंटू ने एम सेवा में पेंडेंसी शुन्य करने औऱ पीजीआरएस पर शिकायतें निपटाने पर विशेषकर ज्वाइंट कमिश्नर हरदीप सिंह औऱ निगम अधिकारियों की सराहना की है।