समय पर समाधान न होने वाली शिकायतों की सूचना सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय को दी जायेगी : डिप्टी कमिश्नर

अधिकारी जनसेवा के मिशन के साथ नए साल की शुरुआत करें

अमृतसर,23 दिसंबर (राजन): डिप्टी कमिश्नर  हरप्रीत सिंह सूदन ने पंजाब सरकार द्वारा मनाए जा रहे शासन सप्ताह के तहत जिला अधिकारियों की बैठक को सम्बोधित करते हुए कहा कि लोगों को समय पर सेवा देना हमारा प्राथमिक कर्तव्य है और यह एक सप्ताह का काम नहीं बल्कि हमारी सेवा जीवन तक किया जाना चाहिए।उन्होंने कहा कि आज हमारी जरूरत है कि हम हर नागरिक का काम समय पर करें और इसके लिए हमें अपने व्यवहार में बदलाव लाने की जरूरत है। उन्होंने कहा कि कार्यालय में आने वाले हर जरूरतमंद व्यक्ति की बात विनम्रता से सुनना और उसके द्वारा मांगी गई सेवा को समय पर पूरा करना सभी कर्मचारियों की जिम्मेदारी है। उन्होंने कहा कि हम सभी वर्ष 2023 की शुरुआत जनसेवा के मिशन के साथ करें।

प्रत्येक सेवा ऑनलाइन हो गई है और इनकी  समय सीमा निर्धारित की गई

डिप्टी कमिश्नर ने कहा कि आज लगभग हर प्रकार की सेवा ऑनलाइन हो गई है और प्रत्येक सेवा के लिए समय सीमा निर्धारित की गई है। उन्होंने कहा कि भविष्य में समय पर सेवा प्रदान नहीं करने वाली किसी भी सेवा को मुख्यमंत्री कार्यालय भेजा जाएगा। उन्होंने कहा कि इसके अलावा यदि कोई नागरिक इस सेवा के समय पर न मिलने की शिकायत दर्ज कराता है तो उक्त कर्मचारी/अधिकारी पर जुर्माना भी लगाया जायेगा। उन्होंने कहा कि इसके लिए अपने स्टाफ से लगातार संपर्क में रहें और उनके काम को लगातार चेक करते रहें। उन्होंने कहा कि इसके लिए सरकार द्वारा बनाए गए पीजीएसआर पोर्टल का प्रशिक्षण सभी जिला अधिकारियों को दिया जाएगा।

एजेंट नजर नहीं आने चाहिए

डिप्टी कमिश्नर सूदन ने कई कार्यालयों में अभी भी प्रचलित एजेंट संस्कृति पर कड़ी नजर डालते हुए कहा कि लोग अपनी जरूरतों के लिए एजेंट की तलाश करते हैं, जिसमें मुख्य रूप से फॉर्म भरना, फीस जमा करना आदि शामिल हैं, जो अधिक पैसे वसूल कर उनका शोषण करते हैं। ऐसे एजेंट नजर नहीं आने चाहिए।उन्होंने कहा कि इस कारण सेवा केंद्रों पर फॉर्म भरने के लिए कर्मचारियों की भी पदस्थापना की जाए, जो सरकार द्वारा निर्धारित शुल्क लेकर यह सेवा प्रदान करेंगे। इस मौके पर एडीसी रणबीर सिंह मुधल, एसडीएम हरप्रीत सिंह, सीए पुड्डा  रजत ओबेरॉय, एसडीएमश्रीमती अलका कालिया,  श्रीमती हरनूर कौर, एसडीएम मनकवल सिंह चहल, नगर निगम जॉइंट कमिश्नर  हरदीप सिंह सहित सभी विभागों के जिला अधिकारी उपस्थित थे।

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