ऑनलाइन पोर्टल शुरू, लोगों की हल होंगी शिकायते : जिलाधीश

सभी विभागों के अधिकारियों को दिया गया प्रशिक्षण

अमृतसर 4 नवंबर(राजन): जिलाधीश गुरप्रीत सिंह खैहरा ने आज अलग-अलग विभागों के अधिकारियों से मीटिंग करके कहां की जिले के लोग  अब पंजाब सरकार के नए शिकायत निवारण पोर्टल लोक शिकायतनिवारणपोर्टल(www.connect.punjab.gov.in) पर कोई भी शिकायत दर्ज कर सकते हैं।  यह पोर्टल राज्य सरकार द्वारा आम जनता से संबंधित मुद्दों और शिकायतों का समय पर समाधान सुनिश्चित करने के लिए शुरू किया गया है।उन्होंने कहा कि यह पोर्टल जिला स्तर पर प्राप्त किसी भी शिकायत के त्वरित निस्तारण में मदद करेगा और इस पोर्टल के माध्यम से वह जिले के सभी विभागों का व्यक्तिगत निरीक्षण करेगा।  उन्होंने कहा कि यह पोर्टल इस वेबसाइट पर प्राथमिकता के आधार पर जिले के प्रत्येक नागरिक की शिकायतों को दूर करने के लिए प्रतिबद्ध है। जिलाधीश  ने कहा कि इस पोर्टल पर सेवाओं का लाभ उठाने से आम आदमी के समय और धन की बचत होगी।  उन्होंने कहा लोगों की शिकायतों से निपटरा हो  जाएगा।
इस संबंध में जिला अमृतसर में विभागों द्वारा नियुक्त नोडल अधिकारियों के साथ सहायक आयुक्त (शिकायत) शिवराज सिंह बल और जिला विकास सहायक  रिधम बहल द्वारा जिला परिषद हॉल में पीजीआरएस पोर्टल से संबंधित प्रशिक्षण आयोजित किया गया था।  कोई भी इस पोर्टल पर जाकर अपनी शिकायत दर्ज करवा सकता है।  उन्होंने कहा कि प्रत्येक शिकायतकर्ता को कॉल सेंटर से बुलाया जाएगा और उसकी शिकायत के निवारण के बारे में पूछताछ की जाएगी और यदि संबंधित व्यक्ति उसकी शिकायत पर की गई कार्रवाई के बारे में असंतोषजनक पाया गया तो शिकायत संबंधित विभाग को भेज दी जाएगी।  श्री बाल ने संबंधित अधिकारियों से कहा कि यदि कोई भी व्यक्ति किसी भी विभाग में शिकायत दर्ज करने जाता है, तो संबंधित अधिकारी अपनी शिकायत संबंधित पोर्टल पर अपलोड करेगा।
रिदम बहल ने पोर्टल के बारे में जानकारी देते हुए कहा कि शिकायत को हल करने के लिए, संबंधित अधिकारी (www.connect.punjab.gov.in) पर जाना चाहिए।पंजीकरण फॉर्म भरें और सबमिट बटन पर क्लिक करें पंजीकरण के बाद लॉग इन करना। शिकायतें दर्ज करने  और विवरण भरने,
सहायक दस्तावेज स्थापित करना,स्थिति ट्रैकिंग आदि  प्रशिक्षण के दौरान उपस्थित अधिकारियों के साथ पोर्टल के बारे में जानकारी साझा की गई।
इस अवसर पर डॉ शरणजीत कौर के अलावा जिला मंडी अधिकारी  अमनदीप सिंह, उप जिला शिक्षा अधिकारी  राजेश कुमार के अलावा विभिन्न विभागों के अधिकारी उपस्थित थे।