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अमृतसर,29 अगस्त:नगर निगम इस समय शहरवासियों को पानी और सीवरेज के बिल एम-सेवा पोर्टल के माध्यम से भेज रहा है, जिसके चलते लोग बिलों की खामियों को लेकर आपत्ति जता रहे हैं। इस संबंध में नगर निगम कमिश्नर में हरप्रीत सिंह ने पीएमआईडीसी को ईमेल के माध्यम से जागरूक करवाया गया था। जिस पर आज पीएमआईडीसी ने अपने आईटी विशेषज्ञ अभिषेक राणा को नगर निगम अमृतसर भेजा गया है। निगम वॉटर सप्लाई सीवरेज बिल विभाग के इंचार्ज सैक्ट्री राजेंद्र शर्मा ने बताया कि चंडीगढ़ से आई टीम विशेषज्ञ जांच कर रहे हैं। उन्होंने बताया कि जिसके चलते डेटाबेस से पढ़कर सॉफ्टवेयर की खामियों को ठीक किया जा रहा है। उन्होंने कहा कि कई ग्राहकों द्वारा इन्वेंट्री विभाग में ऑनलाइन भुगतान करने के बाद ग्राहक के खाते से राशि कटने तथा खाते में बिल राशि शेष रहने की शिकायत की जा रही थी, जिसके संबंध में आईटी विशेषज्ञ द्वारा डेटाबेस की जांच की जा रही है और जल्द ही ग्राहकों की बिलों को लेकर आ रही परेशानियों से राहत मिलेगी। इसलिए आम जनता से अनुरोध है कि वे नगर निगम को अपने पानी और सीवर के बिलों का भुगतान समय पर करें। यदि ग्राहक को बिलिंग के संबंध में कोई आपत्ति/कठिनाई आती हैतो नगर निगम, अमृतसर के जल आपूर्ति और सीवरेज विभाग के कमरा नंबर: 301 में संबंधित कर्मचारियों से संपर्क करें। राजेंद्र शर्मा ने कहा कि नगर निगम द्वारा प्राथमिकता के आधार पर उनकी समस्याओं का समाधान किया जायेगा। यदि उपभोक्ता अपने बिल के संबंध में जानकारी प्राप्त करना चाहता है या अपना मोबाइल नंबर/ई-मेल अपडेट करना चाहता है तो ऑनलाइन पोर्टल के लिंक पर अपडेट कर सकते है।
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