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लोगों को ऑनलाइन सेवाएं प्रदान करने में अमृतसर जिला प्रथम स्थान पर कायम : डिप्टी कमिश्नर

फाइल फोटो डिप्टी कमिश्नर घनशाम थोरी 

अमृतसर, 25 दिसम्बर(राजन):डिप्टी कमिश्नर घनशाम थोरी ने एक बार फिर जिले के अधिकारियों औरकर्मचारियों को बधाई दी और कहा कि अमृतसर जिले ने 99.97 प्रतिशत लोगों को समय पर सेवाएं प्रदान करके राज्य में पहला स्थान बनाए रखा है। डीसी थोरी ने कहा कि इससे पहले ई-सेवा अमृतसर जिला केंद्र के माध्यम से नागरिकों को सेवाएं प्रदान करने में नंबर एक था, लेकिन पिछले कुछ दिनों में ई-सेवा मामलों के बैकलॉग को दूर करने के आपके कड़े प्रयासों के कारण लंबित मामलों को काफी हद तक समाप्त कर दिया गया है। जिससे हमारा जिला प्रदेश में नंबर एक पर अपना स्थान कायम रखने में सफल रहा है। उन्होंने कहा कि इस स्तर पर बने रहने के लिए अधिकारियों एवं संबंधित कर्मचारियों को और अधिक मेहनत करने की जरूरत है। उन्होंने कहा कि उनकी पहली प्राथमिकता सेवा केंद्रों की पेंडेंसी खत्म करना था, जिसमें सफलता मिली है। गौरतलब है कि लोगों का 90 फीसदी काम सेवा केंद्रों और फर्द केंद्रों से होता है और पेंडेंसी खत्म होने से लोगों को काफी राहत मिली है।

पिछले 1 वर्ष में 3.96 लोगों ने सेवाएं प्राप्त की

डिप्टी कमिश्नर ने कहा कि अमृतसर जिले में 41 सेवा केंद्र काम कर रहे हैं और इन सेवा केंद्रों में लोगों को लगभग 425  विभिन्न विभागों की सेवाएं प्रदान की जा रही हैं और पिछले वर्ष 25 दिसंबर 2022 से अब तक लगभग 3 लाख 96 हजार 575 लोगों ने सेवा केंद्रों से संपर्क करके सेवाएँ प्राप्त की।घनशाम थोरी ने कहा कि 3 लाख 76 हजार 279 लोगों को सेवा केंद्रों के माध्यम से विभिन्न सेवाएं प्रदान की गई हैं और 8949 आवेदन अपूर्ण होने के कारण खारिज कर दिए गए हैं, लगभग 7426 आवेदन प्रक्रिया में हैं और लगभग 3921 आवेदन पत्रों पर आपत्तियां हैं। इस संबंध में अधिक जानकारी देते हुए जिला प्रशासनिक सुधार प्रक्षेत्र के तकनीकी समन्वयक  प्रिंस सिंह ने बताया कि सेवा केंद्रों में मुख्य सेवाओं में जन्म एवं मृत्यु प्रमाण पत्र और लर्निंग लाइसेंस का अद्यतनीकरण, हथियार लाइसेंस के अलावा आधार कार्ड सेवाएं शामिल हैं। प्रिंस सिंह ने कहा कि सेवा केंद्रों की नियमित जांच की जाती है और पेंडेंसी खत्म करने के भी निर्देश दिये गये हैं।उन्होंने कहा कि समय-समय पर डिप्टी कमिश्नर द्वारा वीडियो कॉन्फ्रेंस के माध्यम से पेंडेंसी के बारे में पूरी जानकारी ली जाती है और पेंडेंसी को दूर करने के निर्देश दिये जाते हैं।

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